Druckerzubehör & Backoffice Services für Gewerbekunden aus allen Branchen

Wir sind spezialisiert auf anspruchsvolle Geschäftskunden und legen besonderen Wert auf unseren hanseatischen Service

Über Uns

Service nach Leitbild

Wir als Hamburger B2B Tele-Sales Unternehmen sind darauf ausgerichtet stets den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Neben 15.000 Artikeln des täglichen Druckerbedarfs und Büroartikeln, bieten wir des Weiteren einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten Service im Puncto Beratung und Preisvergleich an. Wir können eine große Zahl an Gewerbetreibenden zu unserem Kundenstamm zählen, der sich jedes Jahr erweitert. Darunter namhafte Versicherungen, soziale Einrichtungen, Hotel- und Gastronomieketten deutschlandweit.

Die Kompetenz unserer Kundenberater und Telefonisten ist unser höchster Anspruch, denn nur zufriedene Mitarbeiter bringen zufriedene Kunden hervor.  Unser Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt ihren Qualitätsanspruch fortlaufend zu verbessern und arbeitet ausschließlich mit vertrauenswürdigen Lieferanten, um Ihnen das bestmögliche Angebot zu gewährleisten. Das Unternehmensleitbild umfasst demnach einen hohen Grad an Disziplin, kompetenten Service, das Anstreben zufriedener Kunden, so wie unverwechselbare Qualität.

"Guter Service zeichnet sich nicht nur durch gute Produkte aus, sondern durch entsprechende, zum Ziel führende Beratung!”

Zitat des Inhabers

MISSION

Service, der im Gedächtnis bleibt – für eine allumfassende Betreuung. Wir verbinden wirtschaftlichen Erfolg, gesellschaftliche Verantwortung und günstigere Produkte. Mit Engagement und Kundenfokus, erfüllen wir Heute und in Zukunft die maßgeschneiderten Bedürfnisse unserer Kunden.

VISION

Wir unterstützen und motivieren unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Im Gegenzug erwarten wir ein effizientes Arbeitsklima und Leistung von unseren Mitarbeitern. Wir setzen auf konstruktives Feedback, zielgerichtete Teamarbeit und fördern ein Ambiente des Vertrauens.

WERTE

Zuverlässigkeit, Fairness, Verantwortung, Wertschätzung, Kundenorientierung, Ehrlichkeit, Offenheit, Transparenz, Engagement.

Leistungen

Beratung

Bis zu 70% Einsparungen

Sie sind gerade dabei Ihr Unternehmen zu restrukturieren und suchen nach Bereichen, in denen Sie sparen können? „Sonstige Kosten“, darunter auch Ausgaben für Büromaterial lassen sich in mehr als 70 Prozent der Fälle kürzen. Füllen Sie noch heute das Kontaktformular aus und erhalten Ihr individuelles Angebot.

Unser Zubehör

Kompatibles Druckerzubehör aller gängigen Geräte

Toner

Tintenpatronen

Bildtrommeln

Druckerpapier

Wir bieten Ihnen

Leistungsversprechen

Bestellvorgang

Dem Kunden wird nach telefonischer Vertragsabwicklung eine schriftliche Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Informationen per Mail, Post oder Fax zugesandt. Wird der Auftrag nicht binnen von drei Tagen schriftlich widerrufen, wird die Ware an den Kunden versendet.

Lieferung + Versand

Die Ware wird drei Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung versendet. Die Lieferzeit beträgt je nach Auftragslage 3 bis max. 5 Werktage. Bestellte Ware kann zu Ihrem gewünschten Datum zugestellt werden. Der Versand erfolgt kostenlos.

Zahlung

Sie erhalten Ihre Rechnung ganz bequem nach Erhalt der Ware auf dem Postweg. Je nach Vereinbarung kann Ihnen ein verlängertes Zahlungsziel von bis zu 12 Monaten gewährt werden.

USP

Ihr Vorteil: Langfristig günstigerer Druck bei gleichbleibender Qualität, die nur Firmen und Geschäftskunden vorbehalten ist.

Entsorgung

Toner gesetzkonform entsorgen

Neben einer wirtschaftlich nachhaltigen Firmenausrichtung bemühen wir uns ebenfalls auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit Zeichen zu setzen. Die Entsorgung von leeren Tonern- und Tintenpatronen ist mit hohem Aufwand verbunden. Diese können nämlich nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen gesondert, fachgerecht und umweltschonend auf einem Recyclinghof abgegeben werden, sodass eine schonende Weiterverarbeitung stattfinden kann. Die Abgabe ist gebührenpflichtig und oftmals sehr mühselig. Wir übernehmen dies gerne für Sie und setzen somit der platzintensiven Lagerung etlicher leerer Kartuschen ein Ende.

Pfandguthaben

Sie erhalten bei uns für jeden leeren Toner und für jede leere Patrone aus unserem Hause Pfandguthaben.

Dieses können Sie bei der nächsten Bestellung in Form eines Rabatts verrechnen lassen.

Nähere Informationen auf Anfrage.

BACKOFFICE SERVICES

Als leistungsstarker Backoffice-Partner ist die OFFICE PLUS HH e.K. immer an Ihrer Seite. Mit einem kompletten Rundumservice entlasten wir Sie dabei von zeitaufwändigen Standardaufgaben und stärken somit Ihre Effizienz – durch maßgeschneiderte Lösungen, Flexibilität und natürlich vertrauensvolle Termintreue.

Unter dem Stichwort Backoffice Service übernehmen wir für Sie alle die Aufgaben, die Sie von Ihrem Kerngeschäft ablenken. Dazu gehören bspw. der Büroservice (Beantwortung von E-Mails undBriefen, Anrufannahme), die Lohnbuchhaltung, Forderungsmanagement oder der Versand ihrer Produkte.

Darüber hinaus übernehmen wir als Fulfillment-Experte auch gerne Ihre Lagerhaltung, das Retourenmanagement und die Kommunikation mit Ihren Kunden und potentiellen Kunden über alle Kanäle hinweg – präzise, umfassend und als familiengeführtes Call Center stets zu Ihrer höchsten Zufriedenheit. 

Fulfillment

Büroservice

Lohnbuchhaltung

Forderungs management

Versand & Retourenabwicklung

Rezensionen

Kunden über uns

Kontakt

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Kontakt

Kontaktieren Sie uns bequem über unser Kontaktformular und erhalten Sie spätestens am nächsten Werktag eine Rückmeldung

Rückruf-Service

Ob Fragen zum Service oder allgemein – unsere Kundenberater sind immer gerne für Sie da. Vereinbaren Sie jetzt einen Rückruf-Termin. Hier Termin vereinbaren

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